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服務(wù)承諾 |
技術(shù)服務(wù)承諾：
1、保證按合同要求為用戶提供技術(shù)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)勘察設(shè)計(jì)等技術(shù)服務(wù)。
2、保證按合同規(guī)定及時(shí)向用戶提供操作和維護(hù)必需的技術(shù)資料。
3、保證按合同規(guī)定或用戶要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員及時(shí)為用戶進(jìn)行指導(dǎo)安裝和調(diào)試；保證按合同規(guī)定或用戶要求，定期舉辦設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)等技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；接到用戶反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，保證在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，于48小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，保證用戶對(duì)質(zhì)量的滿意。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、保證提供符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并符合合同要求及設(shè)計(jì)制造技術(shù)條件要求，讓用戶滿意的優(yōu)質(zhì) 產(chǎn)品；
2、保證對(duì)所提供的設(shè)備，包括元器件、外購(gòu)配件等，承擔(dān)全部質(zhì)量責(zé)任，并實(shí)行終身服務(wù)；
3、 對(duì)重要產(chǎn)品及關(guān)鍵零部件用戶等駐廠監(jiān)制的，我公司保證提供一切方便。
交貨承諾：
1、保證按合同規(guī)定的交貨時(shí)間交貨。
售后服務(wù)承諾：
1、自成立之日起，我公司即致力于將科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，一直從事環(huán)境保護(hù)和市政工程建設(shè)，在環(huán)境污染治理領(lǐng)域迅速發(fā)展，特別在水污染治理方面掌握了較成熟的專項(xiàng)技術(shù)。本公司擁有一流的科研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試隊(duì)伍，集科、技、工、貿(mào)、服五位一體。已通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。
2、為您提供一流的售后服務(wù)：
A、終身服務(wù)。
B、在接到買方要求派員到現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試的通知后，二天內(nèi)派工程技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)試。
C、安裝調(diào)試合格后，質(zhì)量保證期為十二個(gè)月，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)诮拥接脩敉ㄖ蟊ＷC24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，48小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)修理，一切費(fèi)用由我們負(fù)責(zé)。
D、在質(zhì)保期后，我們能長(zhǎng)期提供易損件、零配件，必要時(shí)派技術(shù)人員到需方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)修理，向需方酌情收取成本費(fèi)。
E、我們負(fù)責(zé)對(duì)需方操作人員的培訓(xùn)，免收培訓(xùn)費(fèi)。
F、提供全面的操作和保養(yǎng)維修手冊(cè)。
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